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6月23日美力源营销中心例会总结 加强服务意识是重中之重

2014-06-24 09:58:04 作者: 来源:羊奶100网

6月23日,美力源营销中心例会在武总的主持下召开,会议主要强调了一下几个方面:总结六月份三场巡讲会的成绩与不足;规划7月市场活动的主要任务和重点需要注意事项;针对客户服务这一块特别强调要加强与客户的沟通交流,及时反馈客户信息,提高美力源整体服务意识。

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  针对6月份在运城、商丘、湘潭三场巡讲会,武总特别强调客户反响不错,达到与客户面对面交流,了解客户真实想法的效果,并使客户进一步了解美力源专卖的优势。尤其湖南巡讲会后续效果明显,意向客户众多,通过巡讲会签约客户正在持续上升。唯一不足之处即行程安排紧张,没能与众多意向客户深入沟通,使很多客户错过了这次珍贵的机会,望招商部,客户服务部等工作人员以后及时与客户沟通交流,让他们在第一时间了解以后巡讲会情况;下几场巡讲会将在8月份火热开启,到时会在第一时间通知区域内客户,在以后的巡讲会中,会尽量安排出与意向客户洽谈时间,或者是走进店面对客户进行实际指导,通过巡讲会让美力源乳业的每位客户有所收获,通过与企业营销中心总经理武鹏飞面对面沟通学习的机会,真正成为一名优秀的羊奶粉经销商。
  美力源7月份市场活动即将来拉开帷幕,武总指出这个月市场活动将推新模式,针对婴幼儿奶粉将实行会销模式,为迎合客户需求,市场活动还将探索更多模式。另外为加强更多与客户交流机会,美力源将推出“市场营销万里行”活动,走到市场中,走到客户身边,为客户朋友提供市场营销更多经验,使每一个美力源专卖店的羊奶粉都能在当地市场占到大的份额。
  最后武总特别强调还是与客户的沟通问题,及时了解客户中出现的问题,采取措施应对并在第一时间解决问题,一切以客户需求为主。针对客户之间出现的竞争问题,要及时了解问题所在,提醒客户之间不要互相伤害,共赢才是最终目标。武总特别强调营销中心各部门都要加强服务意识,美力源知名度正在不断提升,争取用服务意识使美力源的知名度得到更大幅度的提升。
  总之,例会目的最主要一点,即加强与客户交流,服务至上。美力源企业用产品赢得市场,用服务取得口碑,不断与客户一起进步,共同成长。

 

标签:美力源,例会,服务意识

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